Table of contents
- Быстрый вход: шаг за шагом
- Варианты входа и авторизации
- Восстановление пароля и ошибки доступа
- Безопасность аккаунта
- Частые проблемы и решения
- Контакты поддержки
Быстрый вход: шаг за шагом
- Откройте страницу Вход (/login).
- Введите e‑mail и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите «Войти». Если включена двухфакторная аутентификация — следуйте коду из смс/почты.
Варианты входа и авторизации
Умскул поддерживает стандартную авторизацию по e‑mail/паролю. В некоторых случаях — вход через SSO (школьная интеграция) или сторонние сервисы (если активировано). Если у вас несколько адресов — используйте тот, на который приходили уведомления от платформы.
Восстановление пароля и ошибки доступа
Если вы забыли пароль — нажмите «Забыли пароль» на форме входа. Система отправит письмо со ссылкой на восстановление. Если письмо не приходит — проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку (/podderzhka) с указанием e‑mail и телефона.
Безопасность аккаунта
- Никому не передавайте пароль.
- Не используйте общие пароли.
- При подозрении на утечку смените пароль и обратитесь в поддержку.
Частые проблемы и решения
- "Не приходит письмо" — проверьте спам; подождите 10–15 минут.
- "Не могу войти после оплаты" — перезайдите; если проблема сохранится — напишите в поддержку с чек‑копией.
Контакты поддержки
Если стандартные шаги не помогли — свяжитесь с нами: Поддержка или по телефону на странице Контакты (/kontakty).
Если вы хотите, мы также можем подготовить инструкцию для администратора школы или родителя по массовой регистрации учеников.