Оферта Умскул (также встречается как оферта umschool) — это публичное предложение компании Умскул заключить договор на оказание образовательных услуг на условиях, доступных любому пользователю. Публичная оферта умскул описывает, какие услуги предоставляются, стоимость, правила заказа и оплаты, а также права и обязанности сторон.
Публичная оферта — это юридически значимый документ: акцепт (принятие) оферты, например через оплату или регистрацию, считается заключением договора умскул между учеником (или его представителем) и компанией.
Проще: оферта умскул содержит шаблон условий, а договор умскул — это индивидуализированное применение этих условий к конкретной сделке.
В публичной оферте обычно отражены:
Важно: перед оплатой ознакомьтесь с полным текстом оферты и разделом с условиями использования умскул. Это поможет избежать недоразумений и правильно спланировать обучение.
Условия использования умскул описывают правила пользования платформой: доступ к урокам, ограничения по распространению материалов, правила поведения в комментариях и на вебинарах. Часто там же указываются требования к техническим средствам (браузер, скорость интернета) и порядок работы с личным кабинетом.
Рекомендуем также ознакомиться с сопутствующими документами: Политикой конфиденциальности и лицензией обучения на странице Лицензия, если они важны для выбранного курса.
Условия оплаты и возврата — ключевая часть оферты умскул. Обычно указываются:
Совет: при оплате внимательно читайте условия на странице Оплата — там указаны сроки зачисления средств и возможные комиссии.
Договор умскул включает раздел об ответственности сторон: какие случаи считаются форс-мажором, как решаются претензии и в какие сроки. Также в оферте указаны варианты расторжения — например, по инициативе клиента при наличии оснований для возврата или со стороны исполнителя при нарушении правил.
Для юридических вопросов и претензий полезна страница Legal. При спорных ситуациях сначала рекомендуется обращаться в Поддержку — большинство вопросов решается оперативно.
Ваш доступ к материалам осуществляется через личный кабинет. Важно: соблюдайте правила безопасности аккаунта — используйте надежный пароль, не передавайте логин и пароль третьим лицам.
Подробнее о мерах безопасности и защите данных — на странице Безопасность аккаунта и в Политике конфиденциальности.
| Параметр | Что указано в оферте | Где смотреть подробнее |
|---|---|---|
| Предмет договора | Онлайн-курсы, вебинары, подписки | Страница курса — Курсы |
| Стоимость | Цена и возможные скидки | Pricing и Промокоды |
| Оплата | Способы и сроки | Оплата |
| Возврат | Условия и сроки возврата | Возврат денег |
| Срок доступа | Указан в описании курса | Описание курса и личный кабинет |
Если у вас остались вопросы по оферте или по конкретному договору, вы можете:
Для корпоративных или сложных юридических запросов направляйте обращение в юридический отдел через страницу Legal или по контактам на странице О компании.
Оферта умскул и договор умскул — это основа прозрачных взаимоотношений между учеником и платформой. Прежде чем оплатить курс или подписку, внимательно изучите публичную оферту, условия использования умскул и сопутствующие документы (оплата, возврат, политика конфиденциальности). Это позволит вам избежать недоразумений и полноценно пользоваться услугами.
Готовы начать? Зарегистрируйтесь на платформе Регистрация или свяжитесь с поддержкой: Поддержка. Если нужен быстрый обзор курсов и цен — посетите Курсы и Цены.
Спасибо, что выбираете Умскул — мы заботимся о прозрачности условий и качестве обучения.